Барс у вас дома!

Люди во всем мире все больше ценят свое время. На смену традиционному способу потребления через розничную торговую сеть приходят привычки делать покупки онлайн в интернет-магазинах. Пандемия лишь ускорила перемещение розничной торговли в интернет-пространство.

Уже больше года работает онлайн- супермаркет «Барс» на платформе dostavka.smbars.ru

Как устроен сервис доставки продуктов?

Всё начинается с сайта dostavka.smbars.ru. Мы постарались сделать его максимально удобным и информативным. На сайте представлено более 8000 товаров – это практически
весь ассортимент супермаркета «Барс на Московском», который является лидером сети.
Справочник продуктов разбит по категориям. В нем для удобства выделены самые горячие акционные предложения.

Сервис от «Барса» – только самые лучшие товары по срокам, качеству и внешнему виду.

Например, в один клик можно ознакомиться с отличными предложениями по новой акции «С «Барсом» можно позволить себе БОЛЬШЕ».
Здесь представлены выгодные условия на онлайн-заказ продуктов большими объемами – например, сладких новогодних подарков для детей, – так и возможность зарезервировать крепкие напитки к праздничному столу.
Отдельным блоком выделена главная фишка сети супермаркетов «Барс» – товары собственного производства: широкий ассортимент кондитерского цеха, пекарни, мясного цеха и отдела кулинарии.
Зачем готовить самим, если привезут с пылу с жару и к нужному времени?

Формирование заказа

Наполнив виртуальную корзину желаемыми продуктами, переходим непосредственно к формированию заказа.
Все просто и понятно: клиент указывает адрес доставки, время и кликает кнопку «Оплатить»!
На этом «работа» покупателя завершена, начинается работа службы доставки «Барс»!

Комплектование заказа

Как только на телефон сотрудника-сборщика приходит уведомление о новом заказе, начинается его комплектование. После сборки товары фасуются по пакетам и отправляются на хранение в камеры с соответствующим температурным режимом дожидаться доставки.
У сервиса очень высокий процент повторных заказов – многие делают покупки почти каждый день. С такими клиентами наше общение давно уже вышло за пределы официального «продавец – покупатель». Сотрудники по максимуму учитывают все индивидуальные пожелания клиента и помогают с комфортом использовать наш пакет услуг.
Бывали случаи, когда приходилось подбирать багеты по заданному цветовому критерию, а мясо выбирать вместе с покупателем по видеосвязи.

Перед отправкой заказа клиент получает оперативную информацию по собранной корзине, – если необходимо, вносятся коррективы в номенклатуру, затем покупка отправляется
с курьером к своему владельцу.

Отличительная особенность сервиса «Барс» – бесплатная доставка при заказе от 1500 рублей по Рязани.

География наших заказчиков давно вышла за пределы города – это с. Алеканово, пос. Солотча, с. Хирино, с. Константиново и др. Непосредственную доставку осуществляют водители-курьеры одного из известных сервисов-такси. Продукты доставляются до двери покупателя с соблюдением всех антиковидных мер.
Все предложения и пожелания по работе сервиса принимаются на горячую линию службы поддержки: +7 (910) 631-86-77
Чаще наши сотрудники слышат слова благодарности и приятные отзывы о нашей работе.
В последнее время все больше становится клиентов, которые заказывают продукты для своих пожилых родственников. Был даже случай обслуживания человека из Германии, который сделал заказ для родных, проживающих в Рязани.
Возможно, онлайн и не вытеснит окончательно офлайн-форматы магазинов, но в равнозначности этих двух каналов в будущем сомневаться не приходится.
Мы стараемся сделать так, чтобы интернет-магазин «Барс» был не менее удобным, чем классический супермаркет, и мог предложить столь же широкий ассортимент товаров.